1. ООО "Автодом-Алекс" предоставляет Гарантийное обслуживание в следующей форме:
1.1. гарантию в отношении выполненных работ в форме устранения недостатков выполненных работ;
1.2. гарантию на газовое оборудование в форме устранения дефектов в работе оборудования, ремонта оборудования либо замены его составных частей при выявлении неустранимых недостатков.
2. ООО "Автодом-Алекс" устанавливает срок предоставления Гарантийного обслуживания в отношении выполненных работ и оборудования
с момента установки газового оборудования при условии своевременного и полного выполнения технического обслуживания установленного газового оборудования в ООО "Автодом-Алекс".
3. Эксплуатант автомобиля, на который установлено газовое оборудование, обязан проводить его плановое техническое обслуживание в объёме и в сроки, изложенные в Регламенте технического обслуживания газового оборудования на сайте www.bryansk-avtoservis.ru по адресу http://bryansk-avtoservis.ru/expert/.
4. Ремонт во время гарантии (замена деталей оборудования, вышедших из строя за время гарантии) не продлевает её срок.
5. В случае нарушения эксплуатантом правил эксплуатации оборудования, устранение неисправностей производится за его счёт.
6. Эксплуатант обязан за свой счёт доставить автомобиль в ООО "Автодом-Алекс" для устранения неисправностей газового оборудования сразу по мере их возникновения. При эксплуатации автомобиля с возникшими неисправностями все побочные эффекты устраняются за счёт эксплуатанта.
7. Гарантия на выполненные работы и детали, заменённые в процесе ремонта после истечения срока Гарантийного обслуживания согласно п.2 настоящих Условий, составляет один месяц.
8. Гарантийные обязательства не распространяются на:
8.1. расходные материалы (газовый фильтр, уплотнители и т.д) и регламентные работы, проводимые в рамках ТО (кроме контрольного осмотра, проводимого бесплатно);
8.2. ремонт неисправностей, вызванных некачественным газом:
8.3. ремонт неисправностей, вызванных механическими повреждениями оборудования.
9. Гарантийные обязательства утрачивают свою силу до истечения гарантийного срока в следующих случаях:
9.1. при попытках настройки, в том числе программно, вскрытия или ремонта оборудования кроме как сотрудниками ООО "Автодом-Алекс";
9.2. при повреждении оборудования умышлено или неосторожно, либо в результате дорожно-транспортного происшествия;
9.3. при несвоевременном прохождении ТО, либо при его прохождении в сторонней организации;
9.4. при утрате сервисной книжки с отметками о прохождении ТО;
9.5. при использовании фильтрующих элементов, ремкомплектов и других деталей газового оборудования, приобретенных не в ООО «Автодом-Алекс»
10. Накладные расходы, связанные с устранением дефектов в работе газового оборудования, ремонтом либо заменой его составных частей, не покрываются гарантийными обязательствами в следующих случаях:
10.1. расходы на телефонные, телеграфные, компьютерные переговоры;
10.2. расходы на стоянку автомобиля;
10.3. расходы на доставку автомобиля к месту ремонта;
10.4. расходы на проживание, питание;
10.5. потери времени, ущерб деловой активности эксплуатанта;
10.6. компенсация неудобств эксплуатанта.
Владелец предоставляет автомобиль для проведения ТО, гарантийного обслуживания или ремонта в сроки, предварительно оговорённые с сотрудниками ООО "Автодом-Алекс", согласно установленной последними очереди.